【风险提示】非法代理套路深 防范意识要提升
退保本来是保险消费者自身正常的金融行为。而“代理退保”黑产,则是机构、组织或个人以非法牟利为目的,以“可代理全额退保”为由,甚至冒充监管机构、保险公司工作人员等,向消费者推介保险退保业务咨询、代办等经营活动,怂恿、诱导消费者委托其办理退保业务,打着“代理维权”的幌子进行恶意投诉,达到退保索取手续费的目的。代理退保有以下几种形式。通过设立信息咨询公司,打着“全额退保、不成功不收费、招代理、法务援助”的幌子,雇请员工从事保险代办退保业务,借助微信、抖音等网络平台发布“可办理全额退保”等信息,诱导保险投保人委托该公司进行代理退保,以杜撰、虚增保险公司违规行为的方式编写投诉信,向监管部门恶意投诉保险公司等。
【风险提示】
(一)消费者通过正规投诉渠道反映问题、提出诉求,是维护自身合法权益的正当手段,若被别有用心之人利用,则会破坏正常消费秩序,助长不良社会风气,影响消费者依法合理维权。
(二)监管部门畅通消费投诉渠道为消费者提供维护自身合法权益的平台,消费者应当客观、理性、合法利用平台维护自身权益,切勿捏造、歪曲事实。
(三)身份证、保险单、银行卡等重要资料都包含非常重要的个人信息、敏感金融信息,应当妥善保管,切勿随意告知他人。
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