政务服务提质增效 便民利企更加可感可及
信息来源：芜湖新闻网记者 芮娟只用1份信用报告即可替代40多份繁琐证明，有效解决企业在上市过程中出具合法合规证明的难、繁、久等问题；不用来回跑，在线上动动手指提交申请，就能集成办理开超市、开餐饮店……企业群众办事的欣喜变化，折射的是政务服务的大改革。
今年以来，我市持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，推动线上线下融合发展，全力推动政务服务提质增效，让便民利企更加可感可及。
一件事高效办 跑出加速度
今年5月30日，我市通过省企业上市合法合规信息核查“一件事”联办平台，为芜湖悠派护理用品科技股份有限公司出具了全省首份企业公共信用信息报告（上市版）。这意味着，原先的线下申请、多头跑路、反复开具，转变为线上申请、一次申报、一网办理。只用1份信用报告，即可替代原来跑40多个部门出具的繁琐证明，办理时限由原先至少40天减少至5天以内，极大地节省企业人力、物力以及时间成本。
只需一张申请表，即可完成“供水、排水、供电、供气、网络”全流程报装服务。8月12日，安徽省首单水电气网联合报装“高效办成一件事”项目——瑞鹄浩博模具有限公司（二期）工程在芜湖市正式审批落地。“一表申请、一窗受理、一网通办、联合勘探、并联审批”的“五位一体”水电气网联合报装新模式，全面提升企业群众满意度和获得感。
一件事，只进一门一网，高效办，这些都是我市加快推动“高效办成一件事”的成果。记者从芜湖市数据资源管理局政务服务科获悉，今年我市主动申报、积极参与国务院部署、省拓展“高效办成一件事”集中攻关和创新示范相关试点任务，共牵头试点企业上市合法合规信息核查、水电气网联合报装、开办超市、开办餐饮店等4个“一件事”，制定实施方案和技术方案。同时积极拓展芜湖特色开航“一件事”，推动实现芜湖海事局、皖江船检局、市交通运输局3个层级航运审批要素的业务协同和集中服务。目前已实现船舶营运6个事项“一次受理、一窗发证”，申请材料精简63%、审批环节优化65%、到场次数减少92%、承诺时限压缩87%，既解决了船舶停航时间过长的难题，又节约了因多次往返而产生大量人力、时间和经济成本。
多元线上线下 服务有温度
如何加强政务服务渠道建设，推动实现办事方式多元化？据了解，我市线上依托政务服务事项管理平台，推动政务服务事项同源发布，同标准办理，截至目前，安徽政务服务网芜湖分厅发布事项6.06万个，全程网办事项占比97.5%。线下落实“只进一门”要求，推动实现政务服务事项“应进皆进”，力争进驻事项在政务服务中心实质运行、集中审批。推广应用“全省通办”系统，加快政务服务事项“一号申请”“一窗受理”。
为深化政务服务模式创新，推动实现办事流程优化，我市除了依托安徽政务服务网、皖事通的芜湖分厅开设“高效办成一件事”服务专栏外，还依托芜湖市惠企政策网上超市，做到公共政策兑现“免申即享”“即申即享”“限时即享”。截至目前，这个网上大超市已上线公共政策1100项，通过数据共享、流程再造，材料精简80.9%，办理时限压缩80.2%，累计兑付政策资金50.04亿元。同时，我市深化政银合作，推进政务服务事项银行网点就近办、自助办、导航办。目前已与芜湖农商银行加强合作，完成4类76台智能柜员机上线一体化智能自助系统，健康医疗、社会保障、公积金、交通驾驶、职业资格等8大类38项政务服务事项均可实现就近办理。
另外，市数据资源管理局还联合市效能办对市政务服务大厅“办不成事”反映窗口进行升级，在全省率先建设运行“办不成事”反映工作室，今年已协调解决企业群众近60个疑难诉求，以实际行动践行为企优服务，为民办实事。
好事情
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