申通涉及的相关部门你已经找过了，再打电话录下音，把你的问题、时间录音电话中描述清楚，什么时候找谁了，什么态度都录下来。然后打12305，这是邮政业投诉电话，把你的维权过程和事项说明白。在最后等12305的解决方案就可以了，12305管辖所有快递公司的快递业务。
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中国国家邮政管理局申诉网站申诉
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脏一点点有什么关系，干嘛得理不让人，和气生财
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直接退换回去啊  理由货物破损
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不签收
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维权难
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投诉呢！
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省邮管局：0551-12305
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快递直接送上门
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就这样曝光他，媒体出面事情好解决。
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