芜湖集中约谈6家物业，碧桂园、皖新物业负责人竟迟到！
“我不是请你吃饭，我是约谈你！”2月20日，在芜湖市住建局约谈6家物业企业办公会现场，作为被约谈的主体单位，碧桂园物业与皖新物业负责人姗姗来迟，让与会人员干等，被市住房和城乡建设局总工程师马红涛现场点名批评，不留情面。
沉疴需猛药，此次芜湖市物业大整治绝不是一阵风，将打“攻坚战”、“持久战”，有改变、有改观、有成效，让群众满意是唯一考量标准。当天上午9时，市住房和城乡建设局、市物业管理处就市民关注投诉较多的物业公司负责人及所属小区地产项目负责人进行集中约谈。
# 被约谈的六家物业公司
• 三山碧桂园小区碧桂园物业
《芜湖某小区物业：给你一个“无星级”的家？》
• 华仑港湾小区皖新物业
《现场督办！芜湖华仑港湾物业立即整改！》
• 旭日天都小区龙城物业
《别糊弄业主！芜湖这个小区物业须认真整改》
• 奥韵康城小区伟莱物业
《问题一箩筐！奥韵康城物业怎能坐得住？》
• BOBO小区城鹏徽物业
《芜湖这个小区一团糟，物业干嘛去了？》
• 赛纳丽城小区华强物业
《芜湖这个小区很新，物业却一言难尽！》
# 六家物业公司属地主管部门
镜湖区、弋江区、芜湖经开区、三山经开区物业管理部门相关负责人。
# 相关部门
市公安局、市城市管理局、市市场监督管理局、市消防支队相关负责人。
约谈现场，不寒暄不务虚，直入主题，直面问题。大江资讯记者在现场看到，两家物业企业因迟到被点名批评后，市物业处负责人刘俊刚随后直接将六家被约谈的物业企业突出问题清单一一点名通报。据刘俊刚介绍，就各物业公司在物业服务中的痛点难点问题，自大江资讯曝光以来，市住建局及物业管理处多次下发整改督办意见书，也陆续收到各县区主管部门及物业企业整改进度反馈单，整改效果喜忧参半，不少物业企业整改不认真、不彻底，敷衍了事。
大江资讯记者从会场了解到，就在集中约谈的前一天2月19日，市住建局及物业处组织两个暗访组，再次深入被约谈的六家物业公司所在小区暗访物业问题整改情况，整改情况不容乐观，六个小区相继发现消防设施、电梯维护、门禁岗亭安保、卫生环境、公共绿地、地下车库等问题。
会上，刘俊刚就媒体曝光问题及暗访发现的整改不到位情况时分析称，此次被约谈的六家物业公司突出存在五个方面问题。刘俊刚称，芜湖市多家物业企业的物业服务意识不强，在物业服务质量上出现偏差，达不到群众基本要求，而物业服务态度也是引发物业问题的焦点所在。另外，物业服务企业在服务能力上存在欠缺，专业人才缺失，同时，不少物业服务企业责任心不强，不能及时关注业主诉求。
“小区安全问题是市民最关心的问题，物业服务企业要做好人防、物防、技防。”在集中约谈办公会现场，芜湖市公安局相关负责人就物业企业在小区安保综合素质提升及小区安防管理上提出相关要求，要补齐短板，对标对表做好整改，做好小区安全防范工作，提升市民安全感。
“市消防救援支队将按照全市统一部署，对全市小区消防安全突出问题专项治理。”市消防救援支队就各小区消防设备、消防通道及电动自行车消防安全隐患等问题，也对各物业公司提出整改要求，要落实小区消防安全管理专人负责制，提升自身消防安全管理能力，全方位做好消防安全问题的排查整改工作。
市城市管理局相关负责人称，后期将联合相关部门及物业服务主体单位，建立日巡查零报告制度，压实物业巡查职责，建立完善的投诉举报机制，及时对小区违法建筑、侵占绿地等行为进行整治。市市场管理局也就小区电梯安全维保问题对物业公司提出限期整改要求。
“今天参加这个约谈办公会，感觉身上的责任和压力很大，我们也将压力化为动力，对媒体曝光的物业问题进行逐项理顺，逐件解决，对照问题建立清单，定时定点完成整改，并进一步提升物业服务水平，加大力度提升业主满意度。”“针对小区物业管理工作中的突出问题，要强化员工的服务意识，做好内部管理，找差距，补短板，对梳理问题进行自查，举一反三，及时整改！”约谈会上，六家物业公司相继做表态发言，均表示将针对具体问题进行及时全面整改，全面提升物业服务意识，转变物业服务态度，提高物业服务质量，不是走过场，力争此次物业服务管理工作中存在的问题整改有改变、有改观、有成效，让群众满意。
市物业管理处综合管理科
■ 工作日电话咨询：3015709、3015716（8:00-12:00,14:30-17:30）
县市区物业管理部门
■ 无为市：2538953
■ 南陵县：6821250
■ 镜湖区：3873912
■ 鸠江区：5865830
■ 弋江区：4831682
■ 湾沚区：8791351
■ 繁昌区：7877029
■ 经开区：5840358
■ 三山经开区：3918129
来源：大江资讯
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