记者昨日从中国铁路上海局获悉，9月1日起，长三角铁路所有客运车站和旅客列车（市域铁路除外）全面推广电子化补票。届时，旅客在列车和到站办理补票业务时可享受到铁路电子化创新带来的便利。

目前铁路列车和到站补票，乘车和出站凭证是打印的纸质车票。实施电子化补票后，乘车和出站凭证为办理补票时所持的有效身份证件。需要报销的旅客，可在乘车日期之日起180日内，到自动售（取）票机或车站售票窗口换取报销凭证。

旅客在列车或车站办理补票时，可找工作人员办理；也可在推行“铁路畅行”扫码服务的动车组列车上，通过畅行码小程序填写、提交补票或升席需求，列车工作人员收到旅客提交的信息后，将根据现场情况和列车能力进行处理。

补票完成后，旅客可立即收到12306短信通知。对于老年旅客、脱网旅客等特殊群体，铁路站车将继续提供“面对面”的受理服务，支持现金支付方式。（合肥日报、安徽发布）

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