为打造新时代“枫桥经验”芜湖公安升级版、网络版、创新版，全力走好网上群众路线，切实做好服务群众“零距离”。芜湖市公安局交警支队搭建“车管网上议事厅”。企业和群众根据办理业务类型的不同，选择扫取“舒心检”、“舒心办”、“舒心考”等二维码加入舒心议事厅，由车管所民警通过手机微信在线为企业和群众进行答疑解惑。
芜湖公安交警
将法治宣传、提醒告知、化解矛盾
安全防范、便民服务等
警务工作融入“议事厅”中
广泛开展警民互动
事例1
报废回收企业杨某通过车管网上警民议事厅反映，在车辆报废注销的过程中因车架号对比时间过长导致车辆报废注销流程缓慢，效率低下。“车管网上议事厅”了解这一情况后，邀请相关业务负责人进入“机动车报废注销议事间”，针对杨某反映的这一问题“出谋划策”。经过联系沟通，9月16日下午，车管所会同相关科技公司实地前往该企业对接车辆识别代码数码拓印仪相关事宜，现场指导该企业运用数码拓印仪轻松获取车辆的VIN码，大大节省了企业和群众的时间成本，提升了工作效率。事后，杨某表示：真是没想到，我就在微信群随口说一句，交警会亲自上门为我们服务了，真是太好了！”
事例2
安奇驾校学员汪某原本预约了9月16日考科目三，因疫情原因考试被推迟至9月21日，但其学习驾驶证明9月20日就要到期了，情急之下汪某从“平安芜湖”公众号上了解到“车管网上议事厅”。抱着试试看的态度，汪某扫取了“舒心考”二维码，添加了工作人员微信。车管所工作人员了解到该学员的实际情况后，邀请考试中心的负责民警及工作人员解决这一问题。经过核查学员信息后，民警帮其将科目三的考试日期调整至9月20日，并告知汪某在其科目三考试合格后，可直接参加科目四考试，合格后当日即可拿到驾驶证。
事例3
9月14日，群众张某向“网上车管所警民议事厅”咨询自己有C1驾驶证，现在想增驾摩托车驾驶证，能不能直接在交管部门申请考试，不参加培训。"驾驶人考试议事间"的负责民警第一时间回答了该群众问题，同时将相关文件政策发到群内让群众了解掌握。事后，张某表示：议事间不但能解决问题，我还能在里面了解到一些文件政策，实在太方便了！
小小微信群
深深警民情
指尖上的警务室
家门口的车管所
来源：平安芜湖
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