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“端午”小长假期间，芜湖市结合实际严格落实各级关于疫情防控、汛期安全的一系列指示要求，有序推进景区开放，严格实施限量、预约、扫码、测温等措施，精心为游客策划提供文化旅游产品和贴心服务，确保广大游客度过一个安全、文明、祥和的端午假日。假日期间，全市共接待游客55.698万人次，旅游总收入2.339亿元。 一、紧盯“安全有序”，严密组织假日文化和旅游工作 节前，为切实贯彻上级关于做好疫情、汛情和端午假日工作的一系列指示要求，市文化和旅游局于6月19日召开全市端午假日疫情防控工作和文化旅游市场安全生产工作会议，制定下发了《关于开展2020年端午假日文化旅游市场安全生产和常态化疫情防控综合督查的通知》，对疫情防控、安全生产、游乐活动、市场秩序、文明旅游、防汛抢险等工作进行全面部署。各县（市）区文化旅游管理部门、景区和文化经营场所立即行动，进一步强化责任意识，狠抓疫情防控、旅游安全、市场供给和公共服务等各项工作落实。市文化和旅游局以“消除事故隐患，筑牢安全防线”为主题，组织了全市文化和旅游行业安全生产月培训和演练活动，进一步筑牢安全防线；主要领导带队，组成检查督导组，深入各大景区、星级酒店、文化场馆、娱乐场所等文化和旅游企业督导疫情防控和抗洪抢险应急预案、设备运转、物资储备、应急队伍等落实情况，对检查中发现的问题逐一现场反馈，限定时间严肃整改到位，切实化解安全风险。 假日期间，市委副书记、市政府党组书记单向前带队，组织市政府、区政府领导和市政府相关职能部门负责人深入新华联大白鲸海洋公园和重要交通枢纽、超市、农贸市场等开展常态化疫情防控及端午假期安全工作。市、县（市）区各职能部门全面落实24小时值班制度和领导带班制度，通过“四不两直”、智慧监控系统、电话等多种方式，加强对全市A级景区、星级饭店、文化娱乐场所常态化疫情防控落实情况及端午假期旅游安全情况进行实时监督，通过官方微博、微信等方式，及时向社会公布旅游咨询、求助、投诉热线，发布文明安全出行提示，加强运力保障、运营监管和市场督查力度，适时完善重点时段、车站、码头、交通枢纽的警示标志和警力部署，加强协调，通力合作，为广大游客营造安全、有序和舒心的旅游环境，确保了安全无事故。 二、紧扣“文化自信”，用心捏合“诗和远方”交融 为贯彻落实习近平总书记关于“让旅游成为人们感悟中华文化、增强文化自信的过程”重要指示，市文化和旅游局组织指导各县（市）区、各大景区、文化场馆、乡村旅游聚焦区以“弘扬传统文化、增加文化自信”为主题，结合疫情、汛情防控要求，推出了一系列契合市场需求、传统文化与现代科技交融、线上线下相结合的端午民俗体验活动，让游客近距离体验到传统文化的无穷魅力，有效满足了游客多样化需求，丰富了假日旅游市场供给，加快了文旅行业复苏步伐。 芜湖方特旅游区推出方特端午盛会，梦幻王国夜场三天不停歇，让游客在“钱塘夜市”里流连忘返、在“龙舟挑战赛”上奋勇向前，在“花车巡游”中一梦千年。新华联大白鲸海洋公园、鸠兹古镇强强联合，祭祀大典、舞狮表演和钓粽子、系五彩、点雄黄等活动备受瞩目。马仁奇峰景区依托森林高空玻璃漂流新体验和网红项目，推出“端午射五毒”活动，加上新飞龙玻璃桥、如意云天玻璃平台、绝壁天梯玻璃栈道等景点，吸引游客流连忘返。芜湖市文化馆、图书馆联合举办“我们的节日”端午主题活动，邀广大市民、学子“品读家国情怀，粽享美好生活”，在丰富多彩的民俗活动中引导孩子们增进文化认同、坚定文化自信。繁昌图书馆开展了“汉服韵·端午情”端午主题活动，将端午特色与汉服文化相融合，并以直播的形式打破时空限制，完成了一次对华夏文脉的回溯，助推中国传统文化以新的形式重新焕发生机。 马仁奇峰和大浦乡村世界景区积极响应“全国所有援鄂医疗队员，游览安徽所有景区，一律全部免费”号召，邀请了近30位芜湖援鄂医疗工作者“深度体验游芜湖”，为“白衣天使”开启“专属礼遇”。 三、紧抓“服务质量”，广泛开展文明志愿服务行动 假日期间，市、县（市）区相关部门和相关企业以“提升市民文明素质，提高城市文明水平”为主题，积极开展文明旅游宣传和志愿服务活动。通过微信、微博等方式及时发布旅游交通、天气、住宿、景区客流量等服务信息和提示，引导市民和游客理性出游、安全出游。城市主要广场、购物中心、车站和景区、酒店及各类文化旅游企业均通过官方网站、第三方平台、提示牌、广播、电子显示屏等方式，播放“文明旅游、安全出行”温馨提示，发布恢复开放管理措施、疫情防控指南，帮助游客增强防护意识、掌握防护知识，引导游客自觉佩戴口罩，遵守公共秩序，积极配合防控工作。公安、交通、城管、文旅等相关职能部门和各文化旅游企业积极组织文明志愿者在各大景区、交通要道、客流汇集点上岗，为游客免费提供咨询、秩序维护、交通引导、医疗救援、便民服务、环境清扫等志愿服务，重点景区文明志愿服务者熟练为游客提供线上预约接待、健康码查验、体温筛查和消毒等便捷服务，成为“欢乐芜湖”又一道靓丽风景，有力促进了假日旅游市场安全平稳运转，确保广大游客度过了一个欢乐、祥和、安全的端午假期。
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