芜湖这家母婴生活馆，承诺了，早兑现！
2月28日，市民晋先生反映，自己于2020年9月20日，带女儿在鸠江区童年时光母婴生活馆星悦广场店，报名乐高课程，但在今年的1月份，这里的乐高机器人课程就开始出现不能正常开课的情况。
在位于幸福里小区门面房的“童年时光”母婴生活馆星悦广场店，这里已经聚集了多位市民，据反映他们交了费用，但这里的乐高课程却不能正常开课。
在现场看到，这家“童年时光”母婴生活馆星悦广场店，大门紧锁。多位市民表示，停课已经有一个月左右的时间。根据他们提供的报名合同，可以看到这家店虽然园所名称是“鸠江区童年时光母婴生活馆星悦广场店”，但其实是一家乐玩国际机器人活动中心加盟店，从事的也是乐高机器人课程教学。现在大家的诉求也很简单，既然不能继续开课，那就把未上的课程，按照合同约定的费用进行相应退款。
市民反映：
市民反映：
据公开资料显示，鸠江区童年时光母婴生活馆星悦广场店，是在2020年1月19日注册登记的。法人王女士表示，线下教学受到了疫情的冲击，加上一些其他原因，到2021年1月份，他们的资金出现问题，无法维持正常的教学。
现场得知，王女士这家店，也是从别人手上接手过来的，当时承接了一部分会员过来继续上课，这也让后续的退费问题变得复杂。
除了退费，有一部分会员通过转课的形式，转到乐玩国际其他店继续上课。从家长提供的一份声明材料中，可以看到，王女士承诺了部分学员，可以转到苏宁环球乐玩国际校区继续上课。
在现场，王女士明确承诺，会积极筹钱，如果后期开不了课，不再经营，会给家长退款，并现场给大家写了欠条。
在这里 小编也是希望 商家能够尽快处理好客户的诉求 积极办理换课或者退费手续 承诺了，就要兑现
同时，也希望商家能尽快走出困境 继续依靠诚信经营走上正轨
|
|
回复
收藏
