真情挽救生命 110接警员下班途中成功救助轻生女子
近日，芜湖市公安局110接警员於梦婷下班途中解救1名轻生女子，成功避免了一场悲剧，充分展现了110接警员的专业素养，有力践行了全心全意为人民服务的宗旨。
12月8日17时许，1名女子在芜湖市花津桥桥中央徘徊，并不断尝试翻越护栏…，一系列反常举动被下班路过的110接警员於梦婷看到，长期的工作经验告诉她：这个女子可能要跳江轻生。为防发生意外，接警员於梦婷立即拨打110指挥中心电话请求派警支援，并慢慢靠近该女子，尝试通过沟通阻止其跳江。该女子发现有人靠近，开始翻越护栏。危急时刻，接警员於梦婷通过对话吸引该女子注意力，看准时机果断上前一把将其牢牢拽住，大声呼喊周边群众前来救助。最终在周围群众帮助下，成功将该轻生女子拉回安全地带。110接警员於梦婷随即表明身份，并灵活运用日常接处警应急沟通技巧，全方位、多角度对该女子开展心理疏导，最终促使该女子放弃了轻生念头，表示会摆正心态，正确对待人生，以后不再做傻事。
最终，接警员於梦婷将该女子安全送回其居住小区，交由其亲属照顾。
作为一名退伍女兵，於梦婷同志始终保持着革命军人的优良传统和作风，退伍不褪色。
2016年11月10日下午，於梦婷同志在商场购物时，发现1名扒窃嫌疑人正在作案，她机智应对、巧于周旋、迂回跟踪，适时与110报警服务台保持联动，配合特警抓获1名扒窃嫌疑人，当场收缴多部被盗的苹果手机。
从事接警员工作以来，她忠于职责，心系群众，岗位平凡，业绩不俗。仅今年以来，她通过接警电话与扬言轻生的当事人情感交流、心灵碰撞，让2名年轻女子重拾活下去的勇气，打消轻生的念头，成功避免2起自杀的悲剧。
来源：平安芜湖
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