市民投诉 ：
苏宁环球大酒店五楼力瑞*健身老板而其总部马鞍山力瑞*健身三家店依旧在正常营业。力xx6月1日关门，甚至在5月30号还有会员在其店内办卡，内部办卡价格体系混乱、同一家店有3家收款主体、内部会员付款主体各不相同， 内部员工工资拖欠也在维权，然而丝毫不影响力瑞*马鞍山店的正常营业，所有受损会员未得到一个明确的说法。
安徽省芜湖市鸠江区委书记 回复
网友您好：
留言收悉。针对您反映的问题，现答复如下：
针对您要求商家尽快恢复正常营业或退费的诉求，经了解，由于该公司与苏宁酒店的房租、能耗等问题存在争议，双方还在协调处理中。
近期，我区要求负责人至相关单位进行约谈，但其一直未配合处理投诉相关事宜。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条“有下列情形之一的，终止调解：……（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的……”的规定，我区相关单位决定终止调解，并协调公安部门进行调查，经民警初查，该事件不构成诈骗。建议您可通过司法途径寻求维权。
如您仍有其他疑问，可直接咨询区市监局，联系人：张智，联系电话：0553-2299020。
中共鸠江区委办公室
2022年7月4日
回复时间：2022-07-04 19:26
来源：领导留言板
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