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近日，芜湖市公安局情报指挥中心
成功联合基层所队
及时救助一名迷路女子
获得群众高度赞誉
8月8日22时08分
芜湖市110报警服务台
接到一名女子来电
自称开车跟随导航误入 弋江区火龙岗街道某偏僻道路 现迷失方向亟需民警帮助
在电话中，报警人十分激动
始终无法描述自己当前位置
意识到情况紧急
接警员杨超群一方面 用冷静、镇定、婉转的语气 安抚报警人稳定焦虑情绪 另一方面耐心引导报警人 通过微信定位的方式确定其当前位置
在了解到报警人位于
火龙岗街道小梅村附近后
杨超群立即指令辖区火龙岗派出所
前往该地点开展搜寻救助
同时考虑到事发路段地处偏僻且时间较晚
杨超群又及时提醒报警人注意安全
在车内耐心等待民警救援
23时许，火龙岗派出所民警
成功在小梅村附近找到报警人 在此期间 杨超群一直与报警人保持电话沟通 缓解其恐慌情绪
事后，报警人多次拨打110
还通过快递赠送鲜花的方式
对接警员杨超群表示感谢
并对其认真负责、热情周到的工作态度
给予了高度评价
来源：平安芜湖
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