为深入推进“放管服”改革，努力提升群众幸福感、安全感和满意度，连日来，芜湖市公安局三山分局峨桥派出所依托夏季治安打击整治“百日行动”，不断延伸服务触角，在暑假期间将办证窗口前移至社区，服务群众零距离，最大限度为辖区群众提供便利服务。
周末，碧桂园社区一派热火朝天的景象
小区居民带着即将入学的孩子们排着队伍
在“移动窗口”前办理身份证
峨桥派出所户籍民警桂芳
带领几名户籍辅警
为居民们介绍业务流程，收取提交材料
进行人像采集、人员确认
指纹信息采集等工作
忙得不亦乐乎
桂芳 峨桥派出所户籍民警
我们在前期了解到，即将开学了很多孩子需要办理身份证，碧桂园社区是我辖区最大的居民住宅小区，而且从碧桂园到户籍窗口距离较远，需要20多分钟路程。为方便居民群众，让大家少跑路，所里决定由我们“上门服务”，避免群众来回奔波、耗时耗力。为了不影响平日户籍窗口的工作，周五下班后我们将相机、背景布、指纹采集仪等设备搬到碧桂园警务室，提前安装调试，为周末办证做好了准备。
我孩子28号就要高中报名，需要身份证，我们都准备要往户籍窗口跑一趟去办证，没想到民警周末还主动上门服务，这真是为咱老百姓办实事、办好事。
感谢派出所想得这么周到，让我们在家门口就把事办完了，真是太便捷了！
办理现场，小区群众纷纷对这项 便民举措给予高度点赞 连日来，已为48名即将上学的 学生成功办好了居民身份证
下一步，峨桥派出所将继续立足本职工作，坚持变被动服务为主动服务，用真情优质的服务赢得群众认可，以贴心服务解决群众实际困难，增进警民间“鱼水情深”，不断提升辖区群众的满意度和认可度。
来源：平安芜湖
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