近年来，弋江公安主动适应新形势任务需要，在社区警务工作中充分发挥网络社交媒体的沟通、联络、宣传等便捷效应，将社区警务与网上交流深度融合，积极探索“防为先、防为主、防为上”工作理念指导下的新型“社区民警下沉社区”工作法。
连日来，在上级公安机关的部署安排下，分局持续完善建立“网上警民议事厅”工作机制，搭建常态化警民联系平台，将法治宣传、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服务、弘扬正气等警务工作融入微信群中，广泛开展警民互动。
民警及时救助流浪男子
9月20日上午，马塘派出所柏庄丽城时代广场社区“警民议事厅”群内，某商户业主向社区民警反映：商场内有一名外地流浪男子无家可归，需要民警帮助。
接到群众求助后，社区民警汪庆荣立即赶赴现场，经询问得知该男子来自外省，来芜务工无果，因身份证丢失没办法回家，全身上下只剩3块钱。民警暖心为其准备水和食物，稍作休息后，帮助男子完成相关检测程序，并将其送至就近救助点妥善安置。
遇到麻烦事也可以@我们！
“警民议事群”除了搭建警民议事、矛盾纠纷排查化解等平台外，还为遇到麻烦事的群众提供解决的平台！23日中午，家住弋江嘉园的王女士家中厨房照明灯发生故障，抱着试试看的态度，王女士将求助信息在“警民议事群”中发送了出去。
嘀嘀嘀嘀，王女士的求助信息话音刚落，一条条回复信息接踵而至，社区民警和热心群众纷纷为遇到麻烦的王女士出谋划策，提供力所能及的帮助。在大家的帮助下，王女士“动动手指”就解决了生活中的麻烦事！
业务办理“一点”通
9月24日，火龙岗派出所火龙社区“警民议事厅”群内，有人@邾警官。原来，辖区居民平日工作较为忙碌，想趁节假日办理户口本和身份证，却不知道在哪里可以办理。
社区民警邾根文了解情况后，立即在群里为群众答疑解惑，引导群众带齐材料前往指定窗口办理，得到群众连声称赞！
“线上线下”解民忧
9月25日，火龙岗派出所良福社区“警民议事厅”群中，一位村民反映社区在村口安装了一个广播喇叭，每日提醒居民按时检测核酸。本是件好事，无奈该村民家里离喇叭过近，噪音困扰不断。
社区民警了解情况后，主动与社居委对接，协调广播每日播放时间，为群众及时解决噪音扰民问题。
一件件群众的烦心事
一句句踏实的回复
指尖上的警务室
家门口的派出所
“警民议事厅”
让警民关系更亲密
来源：平安弋江
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