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俗话说，无规矩不成方圆。标准已广泛作用于社会方方面面，你知道我市政务服务中有哪些标准？成效如何？10月31日，在市政务服务大厅一楼，由市数据资源管理局（政务服务管理局）、市市场监督管理局联合主办的2022年世界标准日专场主题活动——“标准让政务服务更便利”对此进行了科普宣传。 多年来，芜湖市数据资源管理局在省、市标准化主管部门指导下，积极参与国家试点，研制国家、省和市地方标准，开展宣贯培训和实施推广，取得了一系列成果，始终处于省内领先水平。在现场播放的短视频中，大家清晰了解到自扫码进入政务服务大厅起，无论是红外测温、窗口办事、用智能设备打印材料等，标准无处不在。经常帮企业代办设立登记的向日葵财务咨询有限公司副总经理任倩倩就感觉到这几年芜湖政务服务标准化水平大幅提升，这才让“不见面服务”更便捷，也实现了很多跨省通办事项。 随后宣贯的两个地方标准更是典型。其中《政务服务事项容缺受理服务规范》细化了“容缺受理”制度的实施流程，规范了容缺受理服务的开展和管理，提升了政务服务效率和水平，助力实现创优“四最”营商环境。《7×24小时政务服务大厅建设与运行规范》更是国内首个关于7×24小时“不打烊”政务服务大厅的地方标准，对于拓宽群众办事渠道，实现政务服务事项“网上办、掌上办、自助办”，进一步在全省乃至全国推广全天候、不打烊的一站式自助服务具有重要指导意义。 今年世界标准日的中国主题确定为“数字时代的标准化”。记者了解到，2021年以来，芜湖市积极推动数据资源整合应用管理、推动智慧城市建设，其中，国家战略——“东数西算”芜湖集群建设；省级战略——“中国视谷”建设、公共视频整合；芜湖战略——城市大脑生态体系建设，以及一系列数据赋能智慧城市建设的场景应用，如惠企政策网上超市、智慧长江、智慧停车、智慧社区、政务服务一体化平台等，发展快速，成为优化城市营商环境、推动经济社会发展的主要引擎。而在这其中，标准化扮演着越来越显著的角色，也在智慧政务、数字时代中发挥基础性作用。作为安徽省首个、芜湖市唯一专业从事标准化研究与推广、标准信息服务、标准收集整理及相关服务的市级公益性科研机构，隶属于芜湖市市场监管局的市标准化研究院将继续加强与市数据资源管理局合作，组织各类标准研制和科普活动，用标准推动政务服务更加优化、更加便利。 大江晚报记者 芮娟
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