暖心出行，关怀随行 | 揭秘十大服务举措之“准妈妈徽章”
为彰显单轨人文关怀，践行“一路畅行，贴心服务”理念，2024年11月3日，芜湖轨道交通正式推出了爱心预约、支付宝扫码乘车、母婴室、便民雨伞架、准妈妈徽章、书香轨道、闸机常开试点、服务百宝箱、畅心服务台、特色车站十大服务举措。今天让我们一起来了解下“准妈妈徽章”服务，看看一枚小小的徽章，能为准妈妈们带来怎样的乘车体验。
准妈妈徽章 让关怀“看得见”
1. 优先安检，安心出行
佩戴徽章的准妈妈可享受优先安检、便捷安检等暖心服务，除随身物品外，工作人员将提供人工手检，避免探测仪检查。
2. 主动帮扶，全程守护
佩戴徽章的准妈妈可享受优先处理乘客事务、优先上车等服务。
3. 社会礼让，传递善意
准妈妈乘客可以将徽章佩戴在上身明显位置，方便其他乘客辨识并主动让座或提供宽松空间，共同营造安全温馨的出行氛围。
4. 一次领取，长期暖心
徽章无需退还，一次领用即可多次使用，为准妈妈的每一次出行增添一份安心保障。
准妈妈徽章 如何申领
1. 致电预约
准妈妈乘客可提前拨打芜湖轨道交通服务热线0553-8301111，预约领取“准妈妈徽章”。
2. 登记领取
车站接到预约后，将通知本站客服中心岗做好发放准备，现场核对孕期证明材料（主要含孕妇建档本、B超单等），并快速完成信息登记。
3. 佩戴徽章
登记完成后，工作人员将徽章交予乘客，引导佩戴于上身明显位置，方便他人识别。
温馨提示
这枚小小的徽章，既是准妈妈们的专属通行证，也是城市文明的暖心印记。它不仅让准妈妈们享受优先礼遇，更传递着社会对生命的尊重与呵护。芜湖轨道交通将用满满的贴心和温暖，一路陪伴准妈妈们的公共出行路 。
芜湖轨道交通郑重承诺，将严格保护乘客隐私，所有登记信息仅用于服务保障，不会外泄。欢迎准妈妈乘客积极体验暖心服务 。
乘车过程中，请主动礼让老幼病残孕等需要照顾的乘客。请您有序候车、文明乘车，安全出行。共同维护良好的乘车环境，让文明成为江城最靓丽的风景。
如需帮助，请及时联系车站工作人员 或拨打芜湖轨道交通客服热线 0553-8301111 我们将竭诚为您服务
来源 芜湖轨道
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