我们平时在店面接待顾客中，经常会碰到顾客提问各种各样的问题，很多问题奇奇怪怪， 下面列举几种经常碰到的大家都关心的问题来一起聊聊。
1：“我要不变形，稳定性好的实木地板” 这个问题最有代表性，平时也回答的最多： 世界上基本没有绝对稳定的木材， 在做地板的时候都要经过工厂严格的含水率控制， 每片地板含水率达到当地的平衡含水率了，只要不是在恶劣的环境下使用（譬如：连续不断的空调房间或太阳暴晒）都是稳定的，所以 买地板选品种并不重要，选牌子，选口碑是一定要考虑的。
2：“我家原来用的实木地板表面很多小坑， 我这次要买不会有坑的实木地板" 实木地板是木头，木头的密度有大有小，密度大的砸了坑小，密度小的砸了坑大，想买砸不出坑的木头是没有的，木头的价位也不是以密度大小来论价的，想要抗砸的实木地板，就买密度大的树种。
3： “这地板怎么看上去没有油漆一样的嘛” 让你看出来油漆很厚，表面花纹朦胧的 都是差板，地板表面修补过，批过腻子美过容。 国家规定 实木地板的油漆表面耐磨只要100转，油漆讲究的是附着力和柔韧性，砸出坑，不爆漆，板面花纹清清爽爽，没有死结，没有开裂，头上没有麻丝叉。
4："同样样板看上去差不多，价格怎么差这么多呀“？ 真的货真价实，还须你的慧眼，最好仓库里面看下现货，不是每个商家都能保证样板与现货基本没有差距的
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