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信息来源:芜湖新闻网
“12369”是根据《环保举报热线工作管理办法》设立的环保举报热线电话。为了更好地发挥热线作用,提升服务基层服务企业水平,市生态环保部门近期对我市的“12369”环保举报热线更新升级。 据介绍,更新升级后的“12369”环保举报热线分为投诉举报和咨询建议两大类。拨通“12369”环保举报热线后按“1”将进入投诉举报模块,根据语音提示按相应按键即可转接到芜湖市或各县热线电话;工作时间内,通“12369”环保举报热线后按“2”,根据语音提示按相应按键将可直接转接到市生态环境局审批科、水科、大气科等职能科室。 值得一提的是,此次环保热线在服务功能拓展中为群众及企业咨询环评办理、机动车排气监管等事项开辟了专属通道,省去了中间环节。
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