烧熟的蔬菜里吃出个虫子来，你会怎么样？刚刚过去的周日，市民陈女士和家人在芜湖莲塘新村小区附近一家火锅店吃饭时，就遇到了这样的事。对此，陈女士认为商家的食品卫生做得很不到位，而商家则表示很委屈，菜虫有时很难发现，愿意再次向消费者认错并道歉。
“2号中午，我带着家人来到莲塘新村小区附近一家特色火锅店吃饭，我们点的菜品里有一道凉菜是盐水毛豆，我是点给孩子吃的。就在我剥壳的时候，发现有一个毛豆上竟然有一只虫子，这只虫子一半在毛豆壳的里面，一半在外面，里面的是红色，外面的还是白色的。我当时就在想，这要是一不留神不小心给孩子吃了，指不定孩子就要拉肚子。”
陈女士当时就叫来了店里的服务员，可是服务员的回答让她觉得更加“无语”。“我当时问火锅店的服务员如果孩子不小心把毛豆里的虫子吃下去拉肚子怎么办，服务员很肯定的说不会的，我都不知道她哪里来的底气和自信。另外，服务员还说，无法避免毛豆里有虫子，因为有的虫子长在了里面，一锅烧很多很难发现，这种菜虫很正常。后来，店家给我们上了一份鱼丸，我退掉了，临走又送给我们三瓶饮料，我也退掉了，我觉得店家道歉是道歉了，但她们的回答证明她们根本没有真正认识到错误，压根没有走心，或者说他们压根就没有真正觉得这个问题影响到了食品安全。”
陈女士也向记者出示了当天她拍下的盐水毛豆的照片，从照片上看，确实毛豆壳里面有一只红色的虫子，虫子露在外面的一截则呈白色。“这个火锅店到底有没有制售冷食类食品的资质？我表示怀疑。另外，我希望通过我自己的维权能让店家有一个真正认真整改的态度，并提醒其他商家引以为戒，也提醒其他消费者去饭店吃饭时留意菜品卫生。”
4日，联系市民陈女士当天消费的火锅店，该店的店长告诉媒体，确实是有这么一回事。“盐水毛豆里吃出了虫子，这件事情确实是我们错了，我们择菜的时候没有将毛豆清理干净，没有检查到位，但有时候菜虫长在里面，确实不好发现。我们当时就向陈女士认了错，并通过赠送鱼丸和饮料表达我们一定的补偿，但都被陈女士拒绝了，她一直很生气。可能我当时说的话让陈女士很不认可，我们从农村出来的，就觉得吃出个菜虫没什么，我还举了我小时候吃豇豆吃下去虫子的例子，我把自己的观念强加给客人是不对的。我们火锅店再次向陈女士认错并道歉，也希望通过媒体协调，能和陈女士有进一步的沟通协商，把这个问题解决好，也以此为教训提升我们的服务质量和菜品质量。”
4日，联系芜湖市市场监管局食品药品稽查支队的负责人，这名负责人表示：“一般遇到这样的问题，消费者可通过拨打12315维权，就陈女士遇到的这个个案来说，商家和消费者可以进行一个很好的协商，解决问题。”而关于盐水毛豆里吃出虫子来的事情，采访到的市民一般持两类态度，一类认为没什么大不了，菜虫对食品卫生并无大碍，陈女士不用为此过于担心；还有一类支持陈女士的看法，毕竟出去吃饭和家里不同，也是享受服务，即使退一步说菜虫不是大事，也严重影响消费体验，给商家的服务质量打折扣，如果商家的“善后”服务没有做到位，就更加影响美誉度了。
火锅店里吃出菜虫
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来源：今日芜湖
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毛豆里也有好多虫子。
