网友留言：芜湖易开租车不按合同退还押金
芜湖易开租车不按合同退还押金。12月份按照流程提交退款申请显示22个工作日退还到指定账户或支付宝账户一直未到账，多次和客服沟通就只说帮忙催财务尽快办理然后就没下文了。在网上看到一堆关于易开租车的投诉，之前有投诉到芜湖市市长，但是还是未解决，请帮忙解决谢谢。
安徽省芜湖市鸠江区委书记 回复
网友您好：
留言收悉。针对您反映的“易开出行不退押金”问题，我区相关部门第一时间组织人员进行调查处理。
经调查了解，由于目前芜湖恒天易开软件科技股份有限公司经营状况困难，针对您的退款诉求无法立即通过调解解决，故我区相关部门依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定决定终止调解，建议您通过司法途径寻求救济。
如您仍有其他疑问,可直接与区市监局联系。联系人：白雪峰，联系电话：2299020。
中共鸠江区委办公室
2020年8月20日
回复时间：2020-08-21 08:15
来源：人民网领导留言板
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