本帖最后由 七月光阴 于 1-27 15:58 编辑
整理了一些关于商务事务邮件的干货
首先要站在对方的角度想想，他会怎么看这封邮件。
把有价值的信息精炼出来，用语尽量简短，让收件人对你邮件的目的一目了然。
下面上干货，以189邮箱为例：
1.邮件主题（Email Subject）
—不要空白标题，这看起来是很没有礼貌的，并且会让人觉得这封邮
件不重要。
—主题要明确简洁，并且与邮件内容相关。
—切勿复杂冗长，或者一长串的转发。
—适当加上一些标点符号，强调该邮件的重要性。
—在主题中使用公司名称，或使用能够引起识别作用的名称，增加邮件打开率。
—不要使用敏感的词语吸引对方打开邮件，这让邮件看起来更像垃圾邮件。
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2.称呼、问候
—在邮件中称呼收件人的姓名，可令对方感觉到友好，也可令对方明确知道这封邮件是面向
他的。
—只知道收件人的性别或身份时，可以使用“xx先生/小姐/女士”或者“xx经理/总/
董”等等。
—礼多人不怪，邮件开头最起码要写个“您好”，结尾时“祝您顺利”之类的寒暄语也是必
不可少的。
3.邮件正文
—直奔主题，不宜过多寒暄，篇幅不宜过长，阐述清楚即可。如果内容过多，正文可做简要
介绍，然后附上明细附件。
—语气、措辞要注意，尽量使用正式用语，尽量使用简单的词语和语句，如果涉及到专业用
语，要做注释。另外，选用一些比较利于阅读的字体和设置适宜的字体大小。
—注意正文条理性，对要阐述的内容可以分点列表或整理成表格。排版整洁明了，不会造成
视觉疲劳，阅读疲劳。
—发送邮件之前，一定要检查清楚，要知道，事后发个“更正版”“补充版”多少都令人有
点反感。
—对重要信息加上强调，如加粗等。
4.附件
—如果夹带附件，一定要在邮件正文加以说明附件内容，提醒收件人查收。
—附件较多时，建议压缩成一个文件，命名要说明附件内的内容。
—附件个数不宜过多，一般不宜超过4个。
5.结束语
—如果可以提供更好的选择，在结尾处应提出。
如：如有疑问，请及时联系我，以下的是我的联系方式xxxxxx
—对结果有好的期盼
如：希望我们达成合作
—表示自己诚恳的态度
如：感谢您的抽空
9.注意
—所有的邮件都要重复审查之后再发出
—转发之前，确保转发涉及的人都是需要对此信息知情的。
—对重要邮件要小心谨慎，特别是涉及机密的，一旦泄露出去，后果很严重。
今天先分享到这吧。
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