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芜湖南瑞申通快递投诉，请问大家有什么好方法维权吗？ [复制链接] qrcode

查看: 22389 | 回复: 28

阿拉媛媛
发表于: 2020-11-10 11:29 | 只看该作者 |只看大图 |倒序浏览
楼主
本人退货快递被申通快递弄脏，从11.5号开始至今一直理赔无果，申通快递南瑞网点张师傅拒接我电话，从不回复，换一个手机号码给他打电话就接了，这就是申通处理问题的态度吗？一直拖拉，联系了申通总部，菜鸟裹裹，也是一直让我耐心等待，请问大家有什么好方法吗？
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白鸿石
发表于: 2020-11-14 09:45 | 只看该作者
沙发
申通涉及的相关部门你已经找过了，再打电话录下音，把你的问题、时间录音电话中描述清楚，什么时候找谁了，什么态度都录下来。然后打12305，这是邮政业投诉电话，把你的维权过程和事项说明白。在最后等12305的解决方案就可以了，12305管辖所有快递公司的快递业务。
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wy724
发表于: 2020-11-11 08:49 | 只看该作者
沙发
中国国家邮政管理局申诉网站申诉
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红色山峰
发表于: 2020-11-10 13:19 | 只看该作者
沙发
卖家觉得脏了不给退吗
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舒伯特玫瑰
发表于: 2020-11-10 13:20 | 只看该作者
板凳
可以先联系阿里官方客服
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喜象
发表于: 2020-11-10 21:09 | 只看该作者
地板
联系客服
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木里木果
发表于: 2020-11-10 22:44 | 只看该作者
5#

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happy383
发表于: 2020-11-11 00:00 | 只看该作者
6#
无语
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默言、多行
发表于: 2020-11-11 00:13 | 只看该作者
7#
不买的时候你是大爷，买完钱一付你就是孙子
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汤初夏
发表于: 2020-11-11 05:29 | 只看该作者
8#
投诉吧
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天蝎绍尔2
发表于: 2020-11-11 06:13 | 只看该作者
9#
12345
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初夏宝贝
发表于: 2020-11-11 06:13 | 只看该作者
10#
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