2020.6.18号上午我在上市公司美宿酒店(MS hotels)的湾沚延安西路店发生的令我难忘的事,我醒来迷迷糊糊用手找手机,翻开枕头后,你想过看见一处血渍是什么样的处境,在惊恐万分中我逐步冷静下来,自我检查:
(1我没有出血迹象,2血迹呈喷溅状)我随后就打前台电话,上来一位保洁,我表述原委后,她回复的处理方式换一下,我一下气愤难忍当即要求经理过来。后来经理也来了,表示歉意和愿意免住宿费,我均未接受,我表示我不会恶意相向,你也不要敷衍了事,若是任由这种公司这样处理事情,是放任对方对社会的伤害,所以我表态我是从事连锁酒店中工作,我们的社会责任和服务态度若是都按照这个标准,我们国家的发展是怎样的可悲(我通过广告了解美宿,宣传中更替房间后对现场清洁细微专业,更换日常用品之后都用到六种抹布清理,消毒结束后给下一个客人使用)可现在这种结果让我在国家防疫的大环境下感到非常害怕,让我相信连血迹都没处理的房间会有清洁和消毒,哪位会相信呢,我只能这几日观察自己有无异样,真的一家上市公司对社会的承诺是如此的不负责任,我不知道美宿酒店公司的管理系统是不是只管盈利,连该做的日常工作也能省则省。
此发布给国家各个相关部门是为了促进国家对商业健康发展,对防疫工作的重视,对广告宣传后口径不一的遏制,我也把此投诉发于商家,以示公允
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