1、基本工资:无责任底薪1700-2300+满勤200+餐补12.5(白班)-30(夜班)/餐+绩效工资+年终奖。
每月休息6-8天;工作满一年,享受年假7天;
购买芜湖五险一金;
下午茶、爱心药箱;
定期举行团体活动(生日会,团体聚餐等);
季度出游、节假日福利、年度体检、爱心基金福利。
工作职责:
1、负责接听用户来电咨询或者在线回复,解答用户在游戏中遇到的问题;
2、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
岗位要求:
1、中文打字速度60字/分钟以上;
2、熟练使用excel、word等办公软件;
3、较好的沟通、表达、应变、协调及反应能力,较强的服务意识;
4、高度的责任心、敏感度、信守承诺,良好的团队合作精神,积极进取,较强的学习能力;
5、较强的情绪自我控制及调节能力,能承受较强的工作压力;
6、大专以上学历
7、适应倒班(每班8小时)。
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