芜湖1女子花3万多买了2盒固态饮料！想要退货却遇到......
市民汪阿姨花了3万3千6百元购买了2箱保健品，拿回家给女儿一瞧，却发现她买的竟是固体饮料，这是怎么一回事呢？事情还得从阿姨常去消费的那家美容院说起。
王阿姨说，自己比较注重养生和保健。对于销售人员的介绍，不免心动起来。
不过当汪阿姨得知，一盒产品的价格为1万6千8百元时，她内心还是有一些犹豫的。不过最后，汪阿姨还是下定决心购买了。
而汪阿姨当时手头上并没有那么多的现钱，最后她是如何付款购买的呢？
然而，汪阿姨表示，她回家吃了近一个月的产品试用装后发现，原先身体不舒服的地方并没有得到调理改善。
许女士表示，母亲平时是一个人居住，她是无意中才得知，母亲借钱购买了3万多元的产品。
而让她气愤的是，包装盒背面赫然印着“固体饮料”几个字，整个包装盒上没有找到保健食品蓝帽子标识，也没有OTC非处方药标识，这就是说她母亲购买的并不是保健品，更不是非处方药品，那么为何销售人员宣传能治病？
此外，汪阿姨购买此款产品的整个过程，许女士觉得疑点重重，她表示母亲很可能被人套路，最后冲动购买了上述产品。
因为产品拿回家后已经拆开，这给后续的退货可能带来影响。王阿姨还说，自己花费3万多元购买了2盒产品，对方并没有开具任何发票和收据。
（汪阿姨提供的聊天记录）
如今，汪阿姨说，她想要退货时却面临着难题。
与美容院协商无果后，许女士也向辖区镜湖市场监督管理所反映了此事。
随后母女二人一起前往该美容院协调此事，店内工作人员将商家补开的收据转交给了许女士，并表示对于此事她们并不了解。
也电话联系上了 该美容院负责人
据美容院负责人介绍，该产品没有在各大电商网站上架，只有自己的网页，网上搜索，并拨打了该页面显示的售后热线。
售后工作人员说，胶原蛋白粉，固体饮料是一个食品。超过期限，如果说没有质量问题，是不退不换的。消费者反映食用后有不舒服的情况，如果是因为产品品质导致她不舒服，她可以出具证据。不舒服可以找销售人员，当地在谁那买的就找谁退货。
就此事也电话咨询了镜湖市场监督管理所，对方表示，如果是广州的公司卖给她产品，她只能投诉这个广州的公司辖区所在地相关部门，12315平台可以中协调处理此事。建议她把资料准备好，通过司法来维权。
针对此事，许女士表示，此事也给他们子女一个经验教训：平时要多陪伴关心父母，提醒老人在消费时提高警惕。
来源：芜湖生活频道
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