中央城EF区物业问题肉眼可见!
大江资讯记者来到位于弋江区的中央城小区E、F区。虽然F区东门门岗处有喇叭在反复播放“请扫码进入”的提醒,但是实际执行却流于形式。小区“门洞大开”,门卫保安人员形同虚设。
进入F区以后,记者的第一印象就是该小区车辆停放管理极为混乱。
几乎在任何一条道路旁边、人行道上、单元门口、绿化丛中都能看见乱停乱放的机动车和电动车。
现场的一位业主表示,小区内最外围主干道环道上,汽车在路边任意停放,占用消防通道情况非常普遍。
小区内电动车充电设施不足且没有遮阳棚。
这使得小区内电动车乱停乱放和飞线充电情况司空见惯。
在中央城E、F区,管理的混乱还不仅仅限于车辆。在F区,去往负一楼通道上的建筑垃圾令人吃惊。
废弃的三轮车被盖上各种杂物拥堵在单元门口。
在E区,闲置的各色家具占用着汽车车位。
私人的盆景和花卉严重破坏小区绿化。
绿化和道路是业主们的吐槽重点,来自F区的一位业主向记者透露,小区内绿化品质极其一般。一方面是杂草丛生,另一方面又存在树木枯死、黄土大面积裸露的情况。
这位业主还说,小区内只要下雨就存在道路积水的情况,加上道路铺设得比较“随意”,阴雨天气,小区一些道路会非常泥泞。
抛开服务质量不谈,安兴华安物业公司的服务态度也没有赢得众多业主的认可。
来自E区的业主张女士告诉记者,去年春节期间邻居家起火,她去物业请求帮助,竟然发现大门紧锁,没有任何值班人员;向物业反映一些如楼顶种菜、随意晾晒、杂物堆放、消防无水、充电费用等问题,也很少得到实质反馈。
当然,关于中央城E、F区的物业服务,也并不是一无是处,来自F区的一位业主就对疫情期间物业的服务比较满意。他说,主城区实施静态管理期间,物业在核酸检测过程中积极履职、服务到位,能及时通知、有序安排业主进行核酸检测。
这位业主还提到,原来F区存在较多私拉乱接的晾晒绳杆,显得较为杂乱,针对这个问题,现在物业也统一规划安装了一些晾晒设备。
原本位于F区东侧的建筑垃圾池疏于管理,垃圾经常外溢到小区主干道上,严重影响环境卫生和交通安全,针对这个问题,现在物业也规范了相关管理。
曝光后立即整改!
上午曝光,下午整改。5月8日下午,弋江区政府、区物业办、澛港街道、中央城社区等相关部门负责人来到小区召开现场会,调研小区存在的物业服务问题,查看现场整改情况,并要求物业公司立即整改,制定出详细的问题“清单”,对照清单一一整改,尽快让小区的面貌有明显的改观。
当天下午,大江资讯记者再次来到中央城E、F区,看到安兴华安物业公司已经在组织物业人员进行整改。小区主干道和绿化带,物业人员正在对落叶和垃圾进行清理。在E区6栋,物业人员对住户楼顶种菜进行了清理。安兴华安物业公司项目经理告诉大江资讯记者,对媒体曝光的物业问题,物业公司将积极予以整改。
针对小区电瓶车乱停放的情况,一方面物业人员将加强电瓶车的管理,杜绝电瓶车进入电梯的现象;另一方面,在小区路面增设充电桩,同时对非机动车停车库的坡道进行改造,引导居民将电瓶车停入车库,并在车库内增设充电设备,缓解居民充电难的问题,减少小区飞线充电的情况。
对于小区环境卫生的整治,物业公司将及时对绿化进行修剪,对绿化缺损的地方补栽补种。增加保洁人员,在做好小区道路清洁的同时,对小区楼道内堆放的杂物将及时进行清理。此外,物业公司还将加强对小区门岗的管理,对小区存在多年的顽疾将积极整改,不断提升公司的管理水平,为居民提供更高质量的服务。
针对大江资讯曝光的物业问题,弋江区政府相关负责人表示,相关部门要立即启动整改,制定问题清单和整改措施,明确责任人,倒排时间表,逐项整改落实。同时,对小区存在的问题进行系统梳理,举一反三,来一次全方位的“大扫除”,力争在短时间内让小区面貌明显改观,给居民营造一个更好的居住环境。
来源:大江资讯
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