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用漏勺从火锅里 捞出一只黑色带触脚的异物 张女士和赵女士 还以为是火锅底料里的药材 当她们向服务员询问后才得知 这不是中药材 而是：蟑！螂！
更让她们恶心的是， 锅里还有7只蟑螂……
事发经过 6月5日当晚6点多，张女士邀约好友赵女士一同来此饭店用餐：
张女士：
我们点了招牌牛肉骨汤锅底，吃到7点半时，锅底的汤不多了，我就让服务员加汤，加汤时我看到从壶嘴里倒出来的汤里，有类似药材的东西。
大约煮了10分钟后，我们用滤网勺捞腐竹上来吃，赵女士咬到了一只触脚分明的异物。
我开始以为是蚕蛹做为药材加到了汤里，有些好奇，就把服务员叫来询问是什么东西。
谁知， 服务员看到之后大吃一惊， 这时她们才知道这是蟑螂， 在翻动锅底时，
又发现了7只蟑螂。
店家说法：
该火锅店的李老板立即赶到了店内，“我当时也表态，但对方一不要赔偿二不要免单，于是就建议她们打12345反映，由政府职能部门出面来协商解决。”
“这一桌顾客用餐1个多小时后，才发现了8只蟑螂，这让我很纳闷。”
李老板告诉记者，他多年从事餐饮行业，不敢说后厨没有任何的问题，假如在锅里发现一只蟑螂的话，说明的确是存在卫生不到位的情况，但是发现8只蟑螂，这就是说明后厨环境是特别脏乱差的，蟑螂满地跑。
而临时负责人陈先生也表示，一次性出现8只蟑螂根本不可能，“如果一个锅里能煮出来8只蟑螂，除非蟑螂排着队进锅”。
“这么多只蟑螂在锅里煮，烧开后汤水滚动肯定是能看到的，怎么吃了一个多小时后才发现呢？”
李老板称，其他桌的客人与张女士一桌食用的汤都出自同一口大锅内，只有他们这桌有这样的情况，同时店内使用加汤壶的出汤口有过滤网，加汤时出现蟑螂的可能性不大。
“所以我建议她们拨打12345反映，这样既可以为顾客维权，也为我维权。”
他表示，目前他不能说蟑螂是张女士带来的，或者是来自于店方的，也有可能别人从外面带来的。
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