卡没消费完足浴店关门 相关部门提醒谨慎对待预付卡消费
两年前苗女士在长宁街一家足浴店充值办理了一张预付卡,期间陆陆续续多次充值,前几日和母亲过来消费时,发现该店关门了。
该店大门紧闭,门上也没有张贴任何信息。苗女士透过玻璃门观察到,里面设施已经搬空,这与一个月前,她来店里消费的境况形成鲜明对比。
作为消费者事先也没有得到任何通知,那么该足浴店为何突然关门呢?苗女士试图向隔壁商户打听相关信息。商户们表示足浴店关门已经一二十天时间,可能由于房租到期或者其他原因关门,具体情况不了解。
让苗女士苦恼的是,她没有打听到该店负责人的联系方式,也没有预付卡的相关票据,卡内余额也是一笔糊涂账。“这几年一直在消费,一次充五六百元,我也不知道余额多少。因为我存完之后,假如有消费以自己签字为主,没有任何收据,我只相信他这个店面。”
那么消费遇到此种情况改如何维权呢?辖区汀棠市场监督管理所工作人员回复,“我们帮她联系商家,像她这样没有相关票据凭证,维权是不是比较麻烦。你讲充了多少钱,假如找到这个老板他不承认,你也拿他没办法。预付卡交易有风险,在正规的店家办理预付卡时,要签订正规的合或者索要票据。”工作人员提醒消费者,要提高法律意识,谨慎对待预防卡消费。
来源:今日芜湖客户端
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