10月6日下午两点左右，城东新区派出所民警在日常巡逻时，看见一位白发老人在安徽工程大学门口四处张望。校门口人员车流众多，老人举止慌乱，神情惆怅。民警立马上前搀扶老人，用警车护送老人来到城东新区派出所。民警安抚其情绪后询问得知，老人已经八十八岁高龄。民警在所内进行了简单的安顿，为其递上热水，跟老人进行交流，老人情绪有些激动，言语间表达了对家人的不满，民警认真倾听，并积极进行抚慰，用话家常的方式，拉进与老人的距离，耐心劝解。
在民警的努力下，老人的情绪有所好转。其女儿来到派出所后，老人仍不愿回家，情绪又激动起来，民警再次耐心的与老人及其家人进行沟通交流，调解劝说。最后在民警的努力下，老人平复了情绪。民警用警车送老人以及其家人安全回到家中。民警的细心照顾，耐心劝解得到家属的称赞。
来源：今日芜湖
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